Skottet

Idag skulle jag aktivera min e-legitimation på Handelsbanken och försökte gång på gång med ett lösenord som hade alla konstens säkerhet för att minska risken från min sida. Det konstiga var att trotts upprepade försök ville det inte fungera och allt som stod i instruktionerna (8-12 tecken, minst 4 bokstäver och minst 2 siffror) fanns med. Dessutom hade jag med så kallade ”specialtecken” (!”#¤%&/ etc.) efter att ha testat ett antal olika lösenord insåg jag tillslut att jag fick ge upp och ringa supporten och fråga vad jag gjorde för fel. Sagt och gjort ringer jag dit och får veta att felet ligger i att jag inte får använda specialtecken. Detta var något som jag knappt ens övervägt, för hur tänker man som bank om man inte tillåter det?! Specialtecken är ju en sådan sak som höjer säkerheten på ett lösenord…

Jag påpekade hur konstigt det var för personen i supporten och fick en suck tillbaka och mer eller mindre ett ”hej då”. Att man verkar ta så löst på säkerheten och personen i kundtjänstens beteende har fått mig att överväga att lämna Handelsbanken.

Tyckte du detta var intressant? Läs mer om vad andra bloggare skrivit om Handelsbanken, E-legitimation, lösenord och om säkerhet.

1. ”MSN virus” kan sno ditt lösenord! Många känner säkert till att det sprids virus och trojaner...
2. Sammanfattning vecka 18 Ännu en vecka har nått sitt slut och det är...

2 Responses to “Handelsbanken satsar på OSĀžKRA lösenord”